{VO:} En Aetna®, tenemos el compromiso de conectarte con el cuidado que necesitas.

{VO:} Es por eso que nuestros Planes de Necesidades Especiales para personas que cumplen con los requisitos duales de Medicare Advantage te ofrecen beneficios adicionales y un equipo de expertos para ayudarte a administrar tu cuidado.

{VO:} Para los miembros como Barbara, estos beneficios pueden marcar una gran diferencia en sus vidas. Y gracias a una breve encuesta de salud, pudimos encontrar una mejor manera de apoyarla.

{Footnote will appear at the bottom of the screen:} Representación de actriz pagada

{VO:} Hola, soy Rebecca, la administradora de cuidado de Barbara. Como integrante de su equipo de apoyo, he tenido la posibilidad de conocerla bien.

{Footnote will appear at the bottom of the screen:} Representación de actriz pagada

{VO:} Para comenzar la relación, el coordinador de cuidado la llamó para hablar sobre su salud, su vida y sus necesidades sociales.

{VO:} Luego, el equipo de cuidado personal de Barbara, que incluye a un coordinador de cuidado, un trabajador social y a mí, su administradora de cuidado, analizamos esta información. Trabajamos juntos para crear un plan de cuidado personalizado y guiarla en su camino hacia una mejor salud.

{VO:} El equipo de cuidado de Barbara tiene otros integrantes. También cuenta con un médico, un farmacéutico y un experto en salud mental, que trabajan juntos para coordinar su cuidado.

{VO:} Cuando hablamos con Barbara, nos enteramos de que tiene diabetes. Pero hace tiempo que no podía visitar a su médico debido a que no contaba con un medio de transporte. 

{VO:} Con esta información importante, me comuniqué con su médico. De inmediato, pude programarle una cita para que se realice un chequeo a fin de controlar su estado de salud actual y los medicamentos para tratar la diabetes, y confirmar que sus exámenes estén al día. También le organicé el transporte de ida y vuelta a la cita.

{VO:} La llamada telefónica inicial fue solo el comienzo de nuestra relación. Me comunico con ella con frecuencia para saber cómo está. Me aseguro de que surta sus recetas y de que esté al día con sus exámenes. Además, la ayudo a conectarse con recursos en su comunidad para que obtenga alimentos saludables, y a pedir suministros o medicamentos para que se los entreguen a domicilio. Cuando empecé a conocer mejor a Barbara, me enteré de que es una excelente jugadora de bridge. Por eso, la conecté con un centro comunitario cercano que organiza juegos de bridge semanales.

{VO:} Gracias al plan de cuidado, Barbara tiene la diabetes bajo control y se siente mucho mejor. Además, está haciendo nuevos amigos. Aetna tiene el compromiso de ayudar a los miembros como Barbara todos los días.

{VO:} Sabemos que cada miembro debe enfrentar desafíos particulares. Estamos aquí para ayudarte a resolver tus propias dificultades. Ya sea que eso signifique ayudarte a comprender tus medicamentos o encontrar los recursos adecuados para pagar tus facturas de servicios fácilmente, puedes contar con nuestro apoyo.

{VO:} Obtiene más información sobre los Planes de Necesidades Especiales para personas que cumplen con los requisitos duales y el equipo de cuidado de Aetna. Todo comienza con una simple llamada telefónica.

{SUPER:} Comunícate con nosotros.

{SUPER:} Habla con un agente autorizado.

{SUPER:} 1-833-266-1236 (TTY: 711)

{SUPER:} De 8 am a 8 pm, los 7 días de la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo.

{SUPER:} De 8 am a 8 pm, De lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre.

{SUPER:} AetnaMedicare.com/MasParaTi

{SUPER:} Aetna Medicare Solutions logo

{SUPER: DISCLAIMER}

Aetna Medicare es un plan de HMO o de PPO que tiene contrato con Medicare. Nuestros Planes de Necesidades Especiales también tienen contrato con los programas estatales de Medicaid. La posibilidad de inscribirte en nuestros planes depende de la renovación del contrato. Las características y la disponibilidad de los planes pueden variar según el área de servicio. Este material tiene solamente propósitos informativos y no constituye asesoramiento médico. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento suministrados por un médico u otro profesional del cuidado de la salud. Comunícate con un profesional del cuidado de la salud si tienes preguntas o inquietudes sobre tus necesidades específicas de cuidado de salud. Los proveedores son contratistas independientes y no son agentes de Aetna. La participación de los proveedores puede cambiar sin previo aviso. Aetna no es un proveedor de servicios de cuidado de salud y, consecuentemente, no puede garantizar ningún resultado ni prever ninguna consecuencia. No se puede garantizar la disponibilidad de ningún proveedor en particular, y está sujeta a cambios. Aunque creemos que la información es correcta en la fecha de elaboración, está sujeta a cambios. Para obtener más información sobre los planes de Aetna, consulta nuestro sitio web.

Y0001_NR_4004_21607_2021_C

72.27.432.2

©2020 Aetna Inc.